請注意以下政策和條款在2008年6月26日已更新，了解最新的更改，請瀏覽英文頁面的TERMS AND CONDITIONS
下述條款，皆以Agoda回饋方案之內容為依據，下列所述條款之目的乃為保障客戶及商業夥伴的權益與安全.條款保障範圍涵蓋Agoda回饋方案會員.， Planet holiday, Agoda Company Pte Ltd [Agoda]及Agoda旅遊網 (Agoda Travel Network) 之參與會員，與其他聯合行銷夥伴公司。為了您的自身權益，請務必詳細閱讀下列條款，如需更多資訊，請與Agoda旅遊網 (Agoda Travel Network)任一網站之客戶服務部門聯絡， www.agoda.com， www.planetholiday.com， 與 www.precisionreservations.com
基於Agoda 回饋專案之回饋點數交易，運用及其內容，參與會員及客戶應遵循下列條款。倘無Agoda Company Pte Ltd 之書面通知，參與會員及客戶無權單方面更改其內容。
1. Agoda 回饋專案之回饋內容、決定及處理權皆屬於Agoda Company Pte Ltd 與其聯合行銷合作夥伴公司。且Agoda Company Pte Ltd保留對於回饋專案之內容、規定、參與條款、及回饋點數規模進行有或無預先通知之變更權利。依需要， Agoda 有權對於每月會員專屬特別回饋點數兌換內容如:提高點數兌換訂房價格要求標準，限制點數使用日期，限制訂房數量，變更及管理點數發放與優惠細節， 及決定每月會員專屬特別回饋點數兌換之優惠酒店與數量。 Agoda以累積紅利點數回饋會員，但不能只依賴特價優惠或回饋水準，因會員可能無法獲得所有的特價優惠或點數兌換。.
2. 基於Agoda 回饋項目， (以下簡稱， “項目”) 及其條款、規則、政策、與作業流程 (以下簡稱， “規定”)，參與會員須承認此規定系屬Agoda 針對此方案會員及為保護其權益所列定之，並須依規定參與方案。 Agoda 擁有對此規定之內容及細節、意涵進行解釋與定義的絕對決定權。如有違反此規定，或凡有會員疏于遵循方案規則，或濫用特權，任悥放任言行不利於Agoda形像，或以不實陳述誤導流言，損及Agoda及其聯合行銷夥伴或其他會員之權益，將可能導致其會員資格被終止，累積點數回饋或紅利被取消，也可能兩者皆取消。.
3. Agoda 保留對於此專案會員之帳號與點數累積細節進行無預先通知的審查權，.如有必要，在審查尚未結束時，點數兌換要求將會延遲受理直到審查結束。
4. 參與專案會員有責任與義務對方案規定與其帳號及持有點數狀況進行合作與瞭解。 Agoda 將經由帳號細節、電子報，與網站公告對會員利益進行建議。 但如未能適時提供建議， Agoda將不為任何損失負責。
5. 回饋點數的累積與兌換將依Agoda 所制定之方案規定細節嚴格執行。參與會員有義務根據此規定對其在此項目中享有之權利與義務進行瞭解與配合。 會員無權對所得到的點數、獎勵、或回饋進行轉移或指派。
6. Agoda 回饋專案的成立乃是為了獎勵每位會員的參與，每位會員限持有一個帳號，如有違反，重複的帳號將立即被取消。帳號持有人必須輸入真實姓名。聯合行銷夥伴不在此項約束範圍內.
7. 所累積的點數並非帳號持有人的有效資產，所累積的點數無法進行轉移或指派為 (I) 遺產， (ii) 饋贈禮品， 或 (iii) 依法轉讓。
8. Agoda 嚴禁會員買賣、交換所累積之回饋點數與優惠。如經查獲違反此一規定， 將被解除會員資格且其他共謀會員也將一併取消會員資格。
如所預約之飯店系由私下買賣、交換、或其他違反規定之途徑所取得，經飯店確認預約人姓名不符時，將導致預約遭取消或飯店拒絕入住。
9 . 任何會員，如連續36個月未登入及管理其會員帳戶或進行任何活動，將視為放棄會員資格，所累積之回饋點數亦將自動作廢。
10. 「帳戶活動」意指一切經Agoda 或其聯合行銷夥伴核准， 且不違反規定之回饋積點， 與訂房價格兌換活動。 一切活動皆須經由會員帳戶執行。
11. 只有Agoda回饋專案會員且經由不違反方案規定之途徑， 方具資格累積回饋點數。 會員無法藉由他人之客房預訂來累積自身的回饋點數。
12. 目前， 回饋點數可透過經由www.agoda.com， www.planetholiday.com， 與 www.precisionreservation.com 的飯店客房預訂服務， 且成功完成飯店行程與信用卡付費累積。 Agoda保留對所述之回饋點數獲得辦法，予以增加、修改、取消或選擇何種支付模式方能得到回饋點數的權利。
13. 回饋點數之累積，需依會員在飯店實際登記日期或停留時間而定且只能使用會員本人之帳戶。當飯店預約完成並由會員名下信用卡付費，在離開飯店後的30天之內回饋點數會匯入帳戶。飯店預約必須確實系由會員名下執行始能獲得回饋點數之給付。若飯店預約被取消則不能獲得回饋點數。
14. 回饋積點之累積必須有完整的飯店預約和付款。 回饋積點累積之總額須視會員付款額度而定。會員付款額度則視會員之信用卡扣款額度而定，這可能會因退費、退貨、調價或無可抗拒之因素而有所調整。
- 標準會員的回饋累積積點是每一美元信用卡消費額，將獲得25點。
- 精英75會員會員的回饋累積積點是每一美元信用卡消費額，將獲得31. 25點。
15. 若Agoda或任何Agoda聯合行銷夥伴，在會員之點數累積或紅利方面有所失誤，責任亦僅限於等值之點數或紅利。
16. Agoda回饋積點隻會以合理之比率發行，但不適用於收取傭金之合約飯店，及任何租金，票價，產業折扣，團費或特別晉級價。 Agoda回饋積點不適用於任何直接由飯店提出之信用卡付款。
17. 只有進行飯店預訂的人才具備獲得回饋積點兌換的資格。
18. 在獨立謹慎之原則下， 根據歷史紀錄、預訂頻率、地理位置、活動參與度， Agoda預留可隨時對某些會員提出獎勵點數、促銷方案之選擇權。
19 . Agoda相信在大多數情況下，會員帳戶內都有回饋點數累積，但每位會員都有責任保證其回饋點數是恰當的。若某位會員已獲得回饋點數，但未曾付款或Agoda認為有再確認之必要。 則Agoda保留要求會員提出進一步證據之權利。包括收據副本、類似可證明交易之檔或更多其他證據。這些證據必須在十二個之月內提出，並被Agoda接受，方能獲得回饋積點。
20. Agoda 為了回饋會員所以有會員專用特價優惠，交易只能使用回饋點數，不能使用現金。
21. 會員專用特價優惠必須受到主題限制與取消規定之限制。所有會員在參與「特價優惠預訂活動」(Special Offer)之前，都有責任保證瞭解這些規定。所有規定和特殊狀況都清楚公佈在相關的特價優惠頁。
22. 在特價優惠中兌換之回饋點數無法退還。會員有責任保證會善盡義務，在預訂飯店時盡可能慎重。
23. Agoda為會員安排特價優惠活動，但也謹慎保留不需預先通知即可暫停部分或全部特價優惠活動之權利。
24. 累積之回饋點數將被儲存在會員的帳戶內，直到被兌換或到期失效。
25. 每次得到的Agoda 回饋點數有效期限，將以預訂日期起至第三年的12月31日為止計算。回饋積點必須在到期年度的12月31日之前兌換，若在到期年度的12月31日之前沒有兌換，就會被由帳戶中刪除。若一個回饋積點帳戶在三年有效期中都沒有活動，則Agoda保留在剩餘之回饋點數到期後關閉此一帳戶之權利。
回饋積點若為某種原因由帳戶中移除，若先兌換後又退還，則將回饋點數退還帳戶之活動不算是帳戶之活動。
26. 任何一種獎勵皆可以被兌換，但每一種獎勵需用多少點數兌換須由Agoda向會員公告。Agoda也將建立獎品兌換流程，但兌換基本上是將會員帳戶中之點數交易成實際之獎品。
27. 不能以兩個或多個不同帳戶中之回饋點數相加來兌換任何獎勵。
28. Agoda回饋飯店之預約，在會員停留期間，需受關稅、合約、政策變化之約束。
29 . 不論是否事先通知，獎品內容之修改、取消或限制均在Agoda之謹慎考慮中。點數兌換獎品的數量也許大量增加，有些獎項也許取消，點數兌換獎品也許增加限制。回饋積點並未給參予會員任何特權，獎品由參加Agoda回饋方案者分享。獎品將清楚顯示Agoda回饋標誌，在預約過程中也會清楚顯示回饋積點是否能兌換或累積。而Agoda不為分享獎品方案取消之任何後果負責。
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